Dzięki udziałowi Urzędu Miasta Czarnków w projekcie pn. „Dostępność Plus w urzędach JST województwa wielkopolskiego” nr POWR.POWR.02.18.00-00-0159/20 zwiększono dostępność dla osób ze szczególnymi potrzebami. W każdej toalecie budynku Urzędu Miasta Czarnków zamontowano system wzywania pomocy. To rozwiązanie dla każdego, kto korzysta z toalety lub łazienki (w tym także dla osób z niepełnosprawnością) i potrzebuje wezwać pomoc. Zasada działania jest bardzo prosta. W samej toalecie znajduje się urządzenie z linką i przyciskiem. Pociągnięcie za linkę lub wciśnięcie przycisku włącza alarm. Alarm jest odbierany przez wszystkich pracowników Urzędu Miasta Czarnków, którzy mają obowiązek udzielenia pomocy. Przycisk alarmowy lub linka są umieszczone w zasięgu ręki osoby korzystającej z toalety - odpowiednio nisko, aby osoba leżąca na podłodze mogła ich dosięgnąć. Urządzenie jest odpowiednio oznaczone. Przy drzwiach wejściowych do budynku Urzędu Miasta Czarnków – od strony ul. Rybaki oraz od strony Placu Wolności zamontowano system wzywania asysty. Rozwiązanie ma pomóc osobom ze szczególnymi potrzebami w dotarciu do budynku. Odbiornik ulokowany jest w Biurze Obsługi Klienta. W Biurze Obsługi Klienta zainstalowano pętlę indukcyjną – urządzenie do obsługi osób słabosłyszących. Na wyposażeniu urzędu znajduje się także zestaw przenośny do zastosowania w dowolnym miejscu, w razie zaistnienia takiej potrzeby. Otrzymaliśmy drobne usprawnienia, takie jak: tabliczki brajlowskie na drzwi do toalety dla osób niepełnosprawnych oraz do Biura Obsługi Klienta. Stanowiska obsługujące klientów zostały doposażone w ramki do podpisu. Wyposażenie Urzędu Miasta Czarnków wzbogaciło się także o krzesło ewakuacyjne. Zastosowanie ustawień poprzedzone zostało audytem dostępności. Całość sfinansowano w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego (wartość usprawnień na kwotę: 13 413,72 zł).
