Mapa drogowa nowej marki Czarnkowa

Czarnków rozpoczął ważny proces, który wpłynie na to, jak postrzegamy nasze miasto i jak będą widzieć je inni. Tworzymy nową markę Czarnkowa, a także jego nowoczesny i spójny wizerunek, który będzie nas reprezentować przez najbliższe lata.

Czym właściwie jest marka miasta? To nie tylko herb czy logo, które widzimy na dokumentach. To suma wszystkich skojarzeń, opinii, emocji i doświadczeń, jakie ludzie (mieszkańcy, turyści, inwestorzy) mają z Czarnkowem. To po prostu reputacja naszego miasta.

Po co nam taka marka? Mówiąc najprościej, chcemy przede wszystkim zmienić sposób, w jaki ludzie myślą o Czarnkowie i postrzegają go. Chcemy, aby nasze miasto kojarzyło się nowocześnie i pozytywnie, było postrzegane jako ważne centrum naszego regionu.

Aby to osiągnąć, działamy dwuetapowo. Najpierw tworzymy "strategię marki". Myślimy o niej jak o planie działania, mapie drogowej, która pokaże nam, jak przejść z punktu A (obecny wizerunek) do punktu B (pożądany wizerunek). Jest to również fundament do stworzenia nowego, spójnego wizerunku miasta. Co ważne, nowa marka musi też wpisywać się w szerszą Strategię Rozwoju Gminy Miasta Czarnków na lata 2024-2032 i być z nią spójna.

Dopiero na podstawie wypracowanej strategii marki stworzymy "identyfikację wizualną". Jest to zestaw narzędzi graficznych, które pomogą nam pokazać Czarnków w spójny i nowoczesny sposób – od logo, przez kolory i czcionki, aż po hasło promocyjne. To wizualna warstwa marki miasta, która wspiera jej przekaz i sprawia, że Czarnków stanie się bardziej rozpoznawalny, zapamiętywalny i atrakcyjny.

Dlaczego mówimy, że marka ma być "nowoczesna i spójna"? Nowoczesna oznacza odpowiadająca na dzisiejsze wyzwania i oczekiwania, na przykład w komunikacji cyfrowej czy w podejściu do jakości życia. Spójna oznacza, że wszystkie działania i komunikaty miasta będą do siebie pasować i wzajemnie się wspierać, tworząc jednolity, wiarygodny obraz.

Najważniejsze jest to, że budujemy tę markę WSPÓLNIE Z WAMI, Mieszkańcami i Mieszkankami. Wasza perspektywa jest kluczowa, bo to Wy najlepiej znacie Czarnków i wiecie, czego potrzebujecie.

Proces zaczął się od badań i analiz, które są bardzo ważnym etapem w całym procesie, ponieważ marka musi bazować na konkretnych danych i liczbach. Przeprowadziliśmy warsztaty jakościowe (focusowe) w kwietniu. Przedstawiciele różnych grup wiekowych, społecznych czy zawodowych rozmawiali o własnej perspektywie i odczuciach dotyczących miasta, jego atutów, barier oraz oczekiwaniach rozwojowych.

Co się okazało? Kluczowe wnioski wynikające z warsztatu to m.in.:

• Czarnków ma silną, pozytywną tożsamość, mocno związaną z naturą, historią i rodziną, co stanowi ogromny kapitał wizerunkowy.
• Największym atutem jest jakość życia, wynikająca ze spokoju, bezpieczeństwa, bliskości natury i infrastruktury prorodzinnej.
• Istnieje wyraźne napięcie między pielęgnowaniem tradycji a potrzebą modernizacji i rozwoju, zwłaszcza w kontekście zatrzymania młodych ludzi.
• Kluczowe wyzwania to: ograniczona komunikacja transportowa, niedostateczny rynek pracy, odpływ młodych oraz zaniedbane przestrzenie.
• Mieszkańcy oczekują autentycznej, otwartej komunikacji i marki miasta, która będzie wierna jego charakterowi, ale też pokaże otwartość na rozwój.
• Występuje podział pokoleniowy w postrzeganiu i potrzebach – młodzi dorośli czują się najmniej zaadresowani przez ofertę miasta.
• Mimo problemów, istnieje silne poczucie wspólnoty, które można wykorzystać jako siłę napędową zmian.

Wyniki tego badania były podstawą do stworzenia kwestionariusza i przeprowadzenia badania ilościowego (ankiety). To badanie potrwa do 15 maja. Badania i analiza danych są kluczowe, ponieważ marka musi opierać się na faktach, a nie na gustach czy upodobaniach.

Teraz trwa analiza celów strategicznych marki. 6 maja odbyło się spotkanie warsztatowe z przedstawicielami władz i jednostek organizacyjnych, podczas którego określano kluczowy cel strategiczny marki.  Analizowane są cztery wstępne scenariusze wyróżniające miasto. Kolejne spotkanie analityczne odbędzie się w drugim tygodniu maja.

W kolejnym etapie agencja brandingowa przystąpi do tworzenia wersji testowej strategii. I tu znowu WASZ UDZIAŁ będzie ważny! Jej pierwsza wersja zostanie zaprezentowana grupie focusowej pod koniec maja, aby zebrane zostały uwagi i sugestie Mieszkańców i Mieszkanek.

Wypracowana wspólnymi siłami strategia będzie podstawą do pracy nad częścią kreacyjną, wizerunkową procesu, czyli identyfikacją wizualną. Tu również w konsultacje włączymy Mieszkańców – dobrana grupa focusowa będzie miała możliwość wyrażenia opinii i wrażeń do przedstawionych propozycji.

Celem jest, aby ostateczna wersja strategii marki oraz identyfikacji wizualnej została zaprezentowana Wam, Mieszkańcom i Mieszkankom, w lipcu.

To proces, który robimy dla Was i razem z Wami. Dziękujemy za dotychczasowe zaangażowanie i zachęcamy do śledzenia postępów!

Liliana Helwich